Groupe de plusieurs restaurants proposant une gastronomie Haut de Gamme à Paris recrute des hôtesses d'accueil. Vous serez rattachée à la Direction du restaurant et dans le respect des standards.
Qualités et comptétences:
- Accueillir les clients de l’établissement ;
- Prendre en charge le vestiaire des clients ;
- Assurer la permanence téléphonique ;
- Gérer les réservations via les différents vecteurs utilisés ;
- Veiller à la bonne répartition des réservations (horaires, plans de salles etc…) ;
- Gérer les demandes spécifiques des clients ;
- Aider le responsable lors du départ des clients.
Capacités relationnelles et comportementales
- Excellente gestion du relationnel client ;
- Excellente présentation ;
- Ponctualité, disponibilité et convivialité ;
- Capacité d’adaptation et de polyvalence.
Capacités techniques et fonctionnelles
- Être capable de gérer les conflits ;
- Connaître l’organisation générale d’un restaurant ;
- Maitriser des logiciels tels que : ZENCHEF, THE FORK ou tout autre outil de réservation ;
Formation / Expérience
- Formation : BEP, BAC Pro, Bac...
- Expérience professionnelle : 1 ans à un poste similaire ;
- Pratique des langues étrangères : anglais parlé (autres langues un vrai plus)
Poste à pourvoir immédiatement.
Rémunération : Selon le profil et l’expérience
Type d'emploi : CDI
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 12,00€ par heure
Exigences linguistiques flexibles :
- Français non requis
Programmation :
- Travail de nuit
Types de primes et de gratifications :
- Pourboires
- Prime annuelle
- Primes
Expérience:
- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Exigé)
Langue:
- Français (Exigé)
Permis/certificat:
- Permis B (Optionnel)
Disponibilité:
- Travail en soirée (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 30/06/2023
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